Chính sách Quyền riêng tư
Giới thiệu
Khi bạn sử dụng JUMP, bạn trao cho chúng tôi sự tin tưởng với dữ liệu cá nhân của mình. Chúng tôi cam kết bảo vệ sự tin tưởng đó. Điều này bắt đầu từ việc giúp bạn hiểu rõ về cách chúng tôi thu thập và sử dụng dữ liệu của bạn.
Chính sách này mô tả các thông tin chúng tôi thu thập, cách sử dụng và chia sẻ thông tin đó, cũng như các lựa chọn của bạn liên quan đến dữ liệu này.
Lần cập nhật gần nhất: 15 Tháng 2, 2019
Ngày có hiệu lực: 15 Tháng 2, 2019
Thu thập và Sử dụng Dữ liệu
Phạm vi
Chính sách này áp dụng cho người dùng dịch vụ JUMP trên toàn thế giới, bao gồm các ứng dụng, trang web, tính năng hoặc các dịch vụ khác của JUMP.
Chính sách này mô tả cách JUMP và các đối tác thu thập và sử dụng dữ liệu cá nhân để cung cấp dịch vụ của chúng tôi.
Chính sách này áp dụng cụ thể cho:
- Tài xế: Người dùng cung cấp dịch vụ vận chuyển hoặc giao hàng độc lập hoặc thông qua các công ty đối tác.
- Hành khách: Người dùng yêu cầu dịch vụ di chuyển.
Chính sách này cũng áp dụng cho những người cung cấp dữ liệu cho JUMP liên quan đến đơn đăng ký sử dụng dịch vụ của chúng tôi hoặc các thông tin mà JUMP nhận được trong quá trình cung cấp dịch vụ.
Các thực tiễn được mô tả trong chính sách này phải tuân thủ theo quy định của pháp luật nơi chúng tôi hoạt động. Điều này có nghĩa là chúng tôi chỉ thực hiện các thực tiễn được mô tả trong chính sách này tại một quốc gia hoặc khu vực cụ thể khi được phép theo luật pháp của nơi đó. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về thực tiễn của chúng tôi tại quốc gia hoặc khu vực của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi.
Bên Kiểm soát Dữ liệu
Thông tin Chúng Tôi Thu Thập
JUMP thu thập các loại dữ liệu sau:
- Dữ liệu bạn cung cấp cho JUMP, ví dụ khi bạn tạo tài khoản JUMP của mình.
- Dữ liệu được tạo khi bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi, chẳng hạn như thông tin vị trí, sử dụng và thiết bị.
- Thông tin từ các nguồn khác, như đối tác của JUMP và các bên thứ ba sử dụng API của JUMP.
Các loại thông tin sau đây được JUMP thu thập hoặc thu thập thay cho JUMP:
Thông tin bạn cung cấp
Các thông tin này có thể bao gồm:
- Hồ sơ người dùng: Thông tin bạn cung cấp khi tạo hoặc cập nhật tài khoản JUMP của mình, bao gồm tên, địa chỉ email, số điện thoại, tên đăng nhập và mật khẩu, địa chỉ, thông tin thanh toán hoặc ngân hàng, mã số nhận dạng cá nhân (chẳng hạn như số An sinh Xã hội, giấy phép lái xe hoặc hộ chiếu nếu yêu cầu theo luật), ngày sinh, ảnh và chữ ký. Điều này cũng bao gồm thông tin về phương tiện hoặc bảo hiểm của tài xế, cũng như các cài đặt mà bạn thiết lập cho tài khoản JUMP của mình.
- Thông tin kiểm tra lý lịch: JUMP có thể thu thập dữ liệu kiểm tra lý lịch nếu bạn đăng ký sử dụng dịch vụ của JUMP với vai trò tài xế hoặc đối tác giao hàng, bao gồm lịch sử lái xe hoặc hồ sơ tội phạm (nếu được pháp luật cho phép).
- Nội dung người dùng: Thông tin bạn gửi khi liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng, đưa ra đánh giá hoặc lời khen cho người dùng khác, hoặc khi bạn liên hệ với JUMP.
Thông tin được tạo khi bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi
Các thông tin này có thể bao gồm:
- Thông tin vị trí: Tùy thuộc vào dịch vụ JUMP bạn sử dụng và cài đặt ứng dụng hoặc quyền thiết bị của bạn, chúng tôi có thể thu thập thông tin vị trí chính xác hoặc ước lượng qua GPS, địa chỉ IP và Wi-Fi.
- Thông tin giao dịch: Chúng tôi thu thập dữ liệu giao dịch liên quan đến việc bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bao gồm loại dịch vụ yêu cầu hoặc cung cấp, chi tiết yêu cầu, thông tin giao hàng, ngày và thời gian dịch vụ, số tiền được tính, khoảng cách đã đi và chính sách thanh toán.
- Thông tin sử dụng: Chúng tôi thu thập dữ liệu về cách bạn tương tác với dịch vụ của chúng tôi, bao gồm thời gian và ngày truy cập, tính năng hoặc trang đã xem, các lỗi ứng dụng và các hoạt động hệ thống khác.
- Dữ liệu liên lạc: Chúng tôi cho phép người dùng liên lạc với nhau và với JUMP qua các ứng dụng và trang web của JUMP, bao gồm thông tin liên quan đến cuộc gọi và tin nhắn.
Thông tin từ các nguồn khác
Thông tin này có thể bao gồm:
- Đánh giá hoặc lời khen từ người dùng khác.
- Thông tin từ các chương trình giới thiệu.
- Dữ liệu từ các đối tác, nhà cung cấp dịch vụ, và các tổ chức tài chính.
Cách Chúng Tôi Sử Dụng Dữ Liệu của Bạn
JUMP thu thập và sử dụng dữ liệu để cung cấp dịch vụ di chuyển và giao hàng đáng tin cậy và tiện lợi, cũng như các sản phẩm và dịch vụ khác. Chúng tôi cũng sử dụng thông tin để:
- Nâng cao an toàn và bảo mật cho người dùng và dịch vụ.
- Cung cấp hỗ trợ khách hàng.
- Phát triển và cải tiến các dịch vụ.
- Cho phép người dùng giao tiếp với nhau.
- Thực hiện các chương trình khuyến mãi hoặc cuộc thi.
- Tuân thủ các thủ tục pháp lý.
JUMP không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
Cookies và công nghệ của bên thứ ba
JUMP và các đối tác sử dụng cookies và các công nghệ nhận dạng khác trên các ứng dụng, trang web và quảng cáo trực tuyến của chúng tôi.
Lựa chọn và Minh bạch
JUMP cung cấp các phương tiện để bạn xem và kiểm soát thông tin mà JUMP thu thập, bao gồm các lựa chọn:
- Cài đặt quyền riêng tư trong ứng dụng
- Quyền thiết bị
- Cài đặt nhận thông báo khuyến mãi và tin tức trong ứng dụng
Quyền riêng tư và Cài đặt
Menu Cài đặt Quyền riêng tư trong ứng dụng của JUMP cho phép người dùng tùy chỉnh các quyền chia sẻ vị trí và liên hệ, cũng như cài đặt nhận thông báo từ JUMP.
Thông báo: Cập nhật tài khoản và chuyến đi
JUMP cung cấp thông báo liên quan đến trạng thái đặt chỗ và cập nhật tài khoản của bạn. Những thông báo này không thể tắt.
Thông báo: Khuyến mãi và tin tức
Bạn có thể chọn nhận thông báo đẩy về các khuyến mãi và tin tức từ JUMP thông qua menu Cài đặt Quyền riêng tư trong ứng dụng JUMP.
Cấp quyền thiết bị
Hầu hết các nền tảng di động (iOS, Android, v.v.) có các hệ thống yêu cầu quyền truy cập vào dữ liệu thiết bị của bạn.
Cập nhật chính sách này
Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này theo thời gian. Nếu có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua ứng dụng JUMP hoặc các phương tiện khác.
Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên xem lại chính sách này để cập nhật về các thực tiễn quyền riêng tư của chúng tôi.